Q. 某個項目無法保存為視頻,該怎麼辦?
如果您無法將某個特定的項目保存為視頻,請確認以下:
- 在保存過程中沒有鎖屏。
- 已檢查設備的內部存儲空間是否足夠。
- 時間線中沒有丟失的文件。
你也可以嘗試以下操作:
1. 重啓設備,打開巧影,再次嘗試將項目保存為視頻。
2. 關閉所有其它運行中的軟件,打開巧影>>創建>>設置>>設備性能信息>>設備性能分析。
完成後,再次嘗試將項目保存為視頻。
3. 嘗試將項目保存為較低分辨率和/或較低碼率的視頻。
4. 如果項目中包含錄屏視頻,或其他設備錄制的視頻,請參考如何重新編碼。
如果經過上述操作之後仍有問題,請通過下方的技術支持聯繫我們,並提供以下信息:
- 詳細描述問題,是否有出現錯誤消息,或保存進度條是否停止在中間沒有繼續,以及在停止之前完成的保存進度條的大致百分比。
- 如果可以,附上顯示錯誤消息的截圖。
- 附上設備性能信息此頁面的截圖。