Q. 為什麼已購買會員,但無法使用會員權益?
如果要在您的安卓設備上恢復訂閱,請按照以下步驟操作:
1. 打開巧影>>創建>>點擊屏幕左上角的皇冠圖標,檢查是否可以看到您的訂閱信息,如果沒有,請轉到步驟2。
2. 確保只有您訂閱的谷歌帳戶登錄谷歌商店,並從您的帳戶列表中刪除所有其它谷歌帳戶(如果有)。
您可以使用以下任意一種方法刪除谷歌帳戶:
* 手機里的設置>>帳戶
* 谷歌商店 >> 您的頭像或右上角的姓名首字母 >> 向下箭頭 >> 管理此設備上的帳戶
注意:一旦您的巧影訂閱被成功識別,您可以將其它谷歌帳戶再重新添加到您的設備上。
3. 退出巧影。 (您也可以重新啓動設備。)
4. 開始巧影>>創建>>點擊屏幕左上角的皇冠圖標,檢查您的訂閱是否顯示正確。
如果經過上述操作之後仍有問題,請通過下方的技術支持給我們發送電郵,並提供您谷歌商店裡的谷歌帳戶列表以及巧影水印出現位置的截圖。