Q. サブスクリプションを購読中ですが、突然ウォーターマークが表示されました。どうすれば問題を修正できますか
次の手順に従って、Apple端末でキネマスタープレミアム購読を復元できます。
1.設定アプリ>> [あなたの名前]を開き、AppleIDがプレミアムバージョンの購入に使用されたことを確認します。
2.次に、KineMaster >>設定>>情報>>マイ情報を開きますが、KineMasterアカウントにはログインしないでください
3.購読ステータスに「KineMaster無料ユーザー(非サブスクライバー)」と表示されている場合は、[購入の復元]をタップします。
上記の手順を実行してもキネマスターが購読を認識しない場合は、以下のスクリーンショットを使用して、以下のEメールサポートを使用してご連絡ください。
-[KineMasterプレミアムの購読]をタップした後に表示されるメッセージは、支払いに進まないでください。
-KineMaster >>設定>>マイ情報画面のスクリーンショット。