Q. 某個項目無法保存為視頻,該怎麼辦?
如果將某個項目保存為視頻時遇到問題,請確認以下:
- 在導出過程中請勿鎖屏。
- 已檢查過儲存容量是否足夠。
您也可以嘗試以下操作:
1. 重啓設備,打開巧影,再次嘗試將項目保存為視頻。
2. 降低分辨率或碼率,再次嘗試保存。
3. 如果項目里有包含錄屏的視頻或在其他設備上錄制的視頻,請參考重新編碼。
如果通過上述操作之後仍有問題,請通過下面的「技術支持」與我們聯絡,並提供以下信息:
- 請詳細描述問題,是否有出現錯誤信息,或是保存的進度條一直停在中間不動,以及大約在進度條百分之多少時停止保存。
- 如果有,請附上出現錯誤信息的屏幕截圖。