一般功能

• 如何使用巧影？
• 为什么找不到色度键？
• 如何使用智能抠像？
• 如何安装自定义字体？
• 如何使用去除噪音？
• 模版上传

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订阅和付款

• 如何去除巧影水印或广告？
• 如何退款？
• 如何取消订阅？
• 如何在 Android 和 iOS 上使用单一的巧影高级订阅？
• 为什么已购买会员，但无法使用会员权益？
• 购买会员总是失败，该怎么办？
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KineMaster帐户

• 我无法登录巧影帐户，该怎么办？
• 如何删除我的帐户？
• 如何重设密码？
• 什么是关注限制，为什么我的关注列表中会有账号被移除？

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素材商店

• 在哪里找到素材商店去下载素材？
• 素材商店里的素材下载失败怎么办？
• 如何删除/移除已下载的巧影素材？

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闪退和错误

• 巧影总是闪退，怎么办？
• 时间轴上的媒体文件显示为斜线，并提示文件丢失，该怎么办？
• 我遇到技术方面的问题，该怎么办？

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兼容性

• 我可以在哪些iOS或iPadOS设备上安装和使用巧影？
• 我可以在Windows笔记本电脑和MacBook等电脑上安装和使用巧影吗？
• 我添加了一个视频层，但无法显示，该怎么办？
• 为什么不能编辑4K视频或编辑后将其保存为4K视频？
• 如何制作较低分辨率的视频副本和 使用“转码”工具？
• 巧影支持哪些视频和音频格式？
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项目与备份

• 如何将项目重命名？
• 我的项目被删除了，该如何找回它们？
• 如何在删除（卸载）巧影之前备份项目？
• 视频项目可以在其它设备上使用吗？
• 在上一个版本所做的旧项目在哪里可以找到？
• 当我将 .kine 文件从安卓设备传到iOS设备时，文本和其他内容不同，有办法可以防止这种情况吗？
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模板 & Mix

• 如何与其他用户共享视频模板？
• 我可以保存我喜欢的巧影视频模板而不下载它们吗？
• 我看到了不适当的内容，该怎么办？

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保存视频 & 分享

• 如何将项目保存为视频和 .kine 文件？
• 某个项目无法保存为视频，该怎么办？
• 如何在YouTube上分享我的视频？

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许可和版权

• 我可以将素材商店的资源用于商业发布的视频吗？
• 我的视频因使用从素材商店下载的音乐而收到版权声明，该如何处理？
• 如何注册我的 YouTube 频道？

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加入KineMaster应用改进

• 文本建议

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