造成闪退的原因有很多，请尝试以下操作：

1. 确认是否为最新版本。

2. 检查储存容量是否足够。

3. 重启设备。

如果通过上述操作之后仍有问题，请通过下面的“技术支持”与我们联络，并提供尽可能多的详细信息，包括在闪退之前所进行的操作的描述，或屏幕截图。