Q. 某个项目无法保存为视频,该怎么办?
如果您无法将某个特定的项目保存为视频,请确认以下:
- 在保存过程中没有锁屏。
- 已检查设备的内部存储空间是否足够。
- 时间线中没有丢失的文件。
你也可以尝试以下操作:
1. 重启设备,打开巧影,再次尝试将项目保存为视频。
2. 关闭所有其它运行中的软件,打开巧影>>创建>>设置>>设备性能信息>>设备性能分析。
完成后,再次尝试将项目保存为视频。
3. 尝试将项目保存为较低分辨率和/或较低码率的视频。
4. 如果项目中包含录屏视频,或其他设备录制的视频,请参考如何重新编码。
如果经过上述操作之后仍有问题,请通过下方的技术支持联系我们,并提供以下信息:
- 详细描述问题,是否有出现错误消息,或保存进度条是否停止在中间没有继续,以及在停止之前完成的保存进度条的大致百分比。
- 如果可以,附上显示错误消息的截图。
- 附上设备性能信息此页面的截图。