Q. 为什么已购买会员,但无法使用会员权益?
如果要在您的安卓设备上恢复订阅,请按照以下步骤操作:
1. 打开巧影>>创建>>点击屏幕左上角的皇冠图标,检查是否可以看到您的订阅信息,如果没有,请转到步骤2。
2. 确保只有您订阅的谷歌帐户登录谷歌商店,并从您的帐户列表中删除所有其它谷歌帐户(如果有)。
您可以使用以下任意一种方法删除谷歌帐户:
* 手机里的设置>>帐户
* 谷歌商店 >> 您的头像或右上角的姓名首字母 >> 向下箭头 >> 管理此设备上的帐户
注意:一旦您的巧影订阅被成功识别,您可以将其它谷歌帐户再重新添加到您的设备上。
3. 退出巧影。 (您也可以重新启动设备。)
4. 开始巧影>>创建>>点击屏幕左上角的皇冠图标,检查您的订阅是否显示正确。
如果经过上述操作之后仍有问题,请通过下方的技术支持给我们发送电邮,并提供您谷歌商店里的谷歌帐户列表以及巧影水印出现位置的截图。