客户服务

支持视频层(色度键)吗?

关注

如需确认最高分辨率和视频层支持情况等,请打开巧影,选择设置(巧影主页面左下角的齿轮图标)按钮后,选择设备容量信息来查看。

 

在某些安卓设备中巧影预判的设备容量信息,可能会与实际情况不符,出现了错判,因此用户执行硬件性能评估分析功能后能更准确判断设备的性能。

执行硬件性能评估 (只限安卓系统用户):。评估后能得到设备最多能编辑/分享多高分辨率的视频,最多能支持几个视频图层等信息。如果在评估期间有使用其他视频或图片类的应用,可能会导致错误的结果。因此应重启设备及确保后台没有运行其他应用后再次进行评估。此外,评估结果的准确度很高,但极少数情况下也会出现错判,因此如果发生问题请联系服务支持部门(巧影主页面>帮助>电子邮件支持)

如要确认设备是否支持视频层请完成如下步骤:1)重启设备。2) 运行巧影,确保后台没有运行任何其他应用,3) 点击巧影主页面左下角的设置按钮,并选择设备容量信息. 4) 点击页面右上角并选择立即分析。注:该分析过程大概需要3-5分钟。分析之后如果仍无法确认是否支持视频层则有可能该设备不支持视频层。

 

更多疑难解答: 偶尔会出现分析结束后设备性能下降的情况,此时请确认是否有层模式和高分辨率模式交换选项。支持特定分辨率的部分设备上看使用该选项,因此变更操作可解决该问题。(请注意该选项只能用于新创建的项目,不支持变更之前已存在的项目)。如果无法使用层模式/高分辨率模式选项,则到进入应用管理选择巧影并按删除数据选项(删除安卓系统的巧影数据则用户设置会被重置,但已创建项目不会丢失)可恢复到之前的设置(硬件性能评估运行之前)。

还有其它问题?提交请求