Android – HELP CENTER

Tổng quát & Tính năng

Sử dụng KineMaster như thế nào?

Làm thế nào để có các lớp video trên thiết bị của tôi?

Tại sao tôi không tìm thấy tính năng Chroma Key?

Tôi có thể đồng bộ hóa các dự án của mình với các thiết bị khác nhau không?

Đặt lại tên cho dự án video như thế nào?

Đăng ký & Thanh toán

Làm cách nào để sử dụng KineMaster mà không có logo và quảng cáo?

Tôi có được hoàn tiền lại không?

Khi tôi cố gắng mua đăng ký KineMaster Premium, thanh toán không thành công. Tôi nên làm gì?

Làm cách nào để chuyển đăng ký KineMaster Premium từ Android sang Android / từ iOS sang iOS?

Làm thế nào để hủy đăng ký của tôi?

Tôi có thể đồng thời đăng ký trên thiết bị Android và thiết bị iOS không?

Xem tất cả 9 bài viết

Sự cố và Lỗi

KineMaster tiếp tục gặp sự cố. Tôi có thể làm gì?

Tôi không thể tải tài sản từ cửa hàng tài sản. Tôi nên làm gì ?

Có đường gạch xéo xuất hiện trên file phương tiện, hoặc thông báo file của tôi đã bị thiếu. Tôi nên làm gì ?

Có phải tôi sẽ mất tất cả dự án khi tôi xóa (gỡ cài đặt) KineMaster hoặc xóa dữ liệu ứng dụng?

Làm cách nào để sao lưu dự án trước khi xóa (gỡ cài đặt) KineMaster?

Xuất video & Chia sẻ

Tôi không thể lưu một trong các dự án của tôi dưới dạng video. Tôi phải làm gì?

Tôi không thể lưu bất kỳ dự án nào dưới dạng video, tôi phải làm thế nào?

Khả năng tương thích và Khả năng

Tôi có thể cài đặt và chạy KineMaster trên các PC như máy tính xách tay Windows và MacBook không?

Tôi có thể cài đặt và sử dụng KineMaster trên những thiết bị Android nào?

Tại sao tôi không thể biên tập video 4K hoặc lưu video 4K sau khi chỉnh sửa?

KineMaster hỗ trợ những định dạng file video và âm thanh nào?

Các vấn đề khác nhau xảy ra khi chỉnh sửa video được quay hình bằng KineMaster. Tôi có thể làm gì?

Làm cách nào để tạo bản sao video có độ phân giải thấp hơn?

Giấy phép & Bản quyền

Tôi có thể sử dụng bất kỳ tài sản nào để video của tôi được xuất bản thương mại (để kiếm thu nhập) không?

Video của tôi trên mạng xã hội đã nhận được khiếu nại về bản quyền đối với nhạc KineMaster mà tôi đã tải xuống từ cửa hàng tài sản KineMaster. Tôi phải làm thế nào?