Ứng dụng bị treo có thể xảy ra vì nhiều lý do khác nhau. Nguyên nhân của bất kỳ lỗi cụ thể nào hiếm khi dễ dàng xác định.

Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố tiêu chuẩn cần thực hiện:

1. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản KineMaster mới nhất từ App Store của Apple.

2. Đảm bảo rằng bộ nhớ trong của thiết bị có đủ dung lượng trống.

3. Khởi động lại thiết bị của bạn.

Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng Email hỗ trợ bên dưới. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi càng nhiều chi tiết càng tốt, bao gồm mô tả về các hành động được thực hiện ngay trước khi KineMaster gặp sự cố hoặc bản ghi màn hình các bước đã thực hiện trước khi xảy ra sự cố.