Về các gói đăng ký KineMaster được mua thông qua App Store, chúng do Apple xử lý và chúng tôi không thể tiến hành mọi khoản hoàn trả. Chúng tôi chỉ có thể hướng dẫn bạn liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Apple, cung cấp cho họ ảnh chụp màn hình về sự cố hoặc lý do tại sao bạn yêu cầu hoàn lại tiền và họ sẽ hỗ trợ thêm.
(https://support.apple.com/en-vn/HT204084)

<Cách yêu cầu hoàn lại tiền>
1. Truy cập reportaproblem.apple.com.
2. Đăng nhập bằng Apple ID và mật khẩu của bạn.
3. Nếu bạn thấy nút "Báo cáo" hoặc "Báo cáo sự cố" bên cạnh KineMaster, hãy nhấp vào nút đó.
4. Làm theo hướng dẫn trên trang để chọn lý do bạn muốn được hoàn lại tiền và gửi yêu cầu của mình.