Uygulama çökmeleri birçok farklı nedenden kaynaklanabilir. Bir çökmenin nedenini belirlemek nadiren kolaydır.

İşte uygulanacak bazı standart sorun giderme adımları:

1. Google Play Store'daki en son KineMaster sürümünü kullandığınızdan emin olun.

2. Cihazınızın dahili depolamasında yeterli boş alan olduğundan emin olun.

3. KineMaster'ı sıfırlayın. (bunu yaparken KineMaster projelerinizi kaybetmeyeceksiniz)
- KineMaster'ı açın >> Ayarlar >> Sıfırla

4. Cihazınızı yeniden başlatın.

Çökmeler yaşamaya devam ederseniz, lütfen aşağıdaki Eposta Desteği'ni kullanarak bizimle iletişime geçin. KineMaster çökmeden hemen önce gerçekleştirilen eylemlerin açıklaması veya çökmeden önce atılan adımların ekran görüntüsü dahil olmak üzere lütfen bize mümkün olduğunca çok ayrıntı sağlayın.