Eklentileri, KineMaster Eklenti Mağazasından indirirken sorun yaşıyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları deneyin:

1. Cihazınızı yeniden başlatın.

2. Cihazınızın İnternet bağlantısı olduğundan emin olun. Bir web tarayıcısı uygulaması açıp https://www.kinemaster.com (bağlantı) adresini ziyaret ederek kontrol edebilirsiniz.

3. Google Play Store veya Apple'ın App Store'dan yüklenen en son KineMaster sürümünü kullandığınızdan emin olun.

Eklentileri indirmede zorluk yaşamaya devam ederseniz, lütfen aşağıdaki Eposta Desteği'ni kullanarak hata mesajının ekran görüntüsünü içeren bir e-posta gönderin.