Eğer KineMaster projelerinizi video olarak kaydedemiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyiniz:

1. Google Play Store'u kullanarak KineMaster'ın son sürümünü kullandığınızdan emin olun.

2. Cihazının dahili hafızasının yeterli alana sahip olduğundan emin olun.

3. KineMaster'ı sıfırlayın. (Bunu yaparken KineMaster projelerinizi kaybetmeyeceksiniz.)
- KineMaster'ı aç >> Oluştur >> Ayarlar >> Uygulamayı sıfırla

4. Cihazınızı yeniden başlatın.

5. Yeniden başlattıktan sonra, ilk olarak KineMaster'ı açın ve Cihaz Performans bilgilerini açın Ayarlar >> Cihaz Performans Bilgisi >> Cihaz performansını analiz et
Tamamlandığında, projenizi tekrar video olarak kaydetmeyi deneyin.

6. Eğer KineMaster hala projenizi video olarak kaydetmezse, düşük çözünürlükte ve/veya düşük bit hızında kaydetmeyi deneyin.

Eğer sorun devam ederse, lütfen cihazınızdaki Cihaz Performans Bilgisi ve Kaydet ve Paylaş ekranlarının ekran görüntülerini aşağıdaki Email Destek kısmından paylaşarak bizimle iletiğime geçin.