Uygulama çökmeleri birçok farklı nedenden dolayı meydana gelebilir. Belirli bir çökmenin nedenini belirlemek nadiren kolaydır.

Atmanız gereken bazı standart sorun giderme adımları şunlardır:

1. Google Play Store'dan KineMaster'ın en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.

2. Cihazınızın dahili deposunda yeterli boş alan olduğundan emin olun.

3. KineMaster'ı sıfırlayın. (bunu yaparken KineMaster projelerinizi kaybetmezsiniz)
 - KineMaster'ı açın >> Oluştur >> Ayarlar >> Uygulamayı sıfırla

4. Cihazınızı yeniden başlatın.

Kilitlenme yaşamaya devam ederseniz, lütfen aşağıdaki E-posta Desteğini kullanarak bizimle iletişime geçin. Lütfen bize KineMaster çökmeden hemen önce gerçekleştirilen eylemlerin açıklaması veya çökmeden önce atılan adımların ekran kaydı dahil olmak üzere mümkün olduğunca fazla ayrıntı sağlayın.