Q. ฉันจะขอเงินคืนได้หรือไม่
รายการสมัครสมาชิก KineMaster ผ่าน App Store จะถูกจัดการโดย Apple ซึ่งอยู่นอกเหนือความสามารถของเราที่จะดำเนินการคืนเงิน เราทำได้เพียงแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple โดยตรงพร้อมแนบภาพหน้าจอของปัญหา หรือชี้แจงเหตุผลในการขอคืนเงิน จากนั้นทาง Apple จะดำเนินการช่วยเหลือต่อไป
(https://support.apple.com/th-th/HT204084)
<วิธีการขอคืนเงิน>
1. ไปที่ reportaproblem.apple.com
2. ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และรหัสผ่านของคุณ
3. หากพบปุ่ม "รายงาน" หรือ "รายงานปัญหา" ใกล้ KineMaster ให้แตะปุ่มนั้น
4. ทำตามคำแนะนำที่ขึ้นในหน้าจอเพื่อเลือกเหตุผลที่ต้องการคืนเงิน จากนั้นกดส่งคำร้อง