คุณสามารถขอเงินคืนได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากทำการสั่งซื้อครั้งใหม่ หรือหลังจากการชำระเงินเพื่อต่ออายุ โดยเข้าไปที่เว็บไซต์ Google Play ด้านล่าง:
https://support.google.com/googleplay?p=RefundChatHC

หากการสั่งซื้อหรือชำระเงินเกิน 48 ชั่วโมงไปแล้ว คุณต้องส่งอีเมลหาเราผ่าน ""การสนับสนุนทางอีเมล"" (เปิด KineMaster >> การช่วยเหลือและสนับสนุน >> การสนับสนุนทางอีเมล) โดยอธิบายรายละเอียดของปัญหาที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้งานสมาชิก KineMaster ได้อีกต่อไป จากนั้นเราจะตรวจสอบว่าตรงกับเงื่อนไขในการคืนเงินหรือไม่