มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้ไฟล์ถูกลบ และเป็นการยากที่จะระบุสาเหตุหากเราไม่มีอุปกรณ์หรือรูปแบบของปัญหาเดียวกัน

หากคุณได้ส่งออกโปรเจกต์เป็นไฟล์ .kine แล้ว คุณจะสามารถนำเข้ากลับไปที่ KineMaster ได้ แต่หากไม่เป็นเช่นนั้น เราจะไม่สามารถช่วยคุณกู้คืนไฟล์โปรเจกต์ได้ อย่างไรก็ตาม หากต้องการตรวจสอบปัญหาโดยละเอียด หากมีรูปแบบใดที่คุณสังเกตเห็นก่อนที่โปรเจกต์จะถูกลบ โปรดแตะการช่วยเหลือทางอีเมลด้านล่างและแจ้งให้เราทราบขั้นตอนที่แน่ชัดก่อนที่โปรเจกต์จะถูกลบ