Q. Я не могу скачать ресурсы из Магазина Ресурсов. Что мне делать?
Если у вас возникли проблемы с загрузкой ресурсов из Магазина Ресурсов KineMaster, попробуйте следующее:
1. Перезагрузите Ваше устройство.
2. Убедитесь, что Ваше устройство подключено к Интернету. Вы можете проверить это, открыв приложение в веб-браузере и посетив https://www.kinemaster.com.
3. Убедитесь, что Вы используете последнюю версию KineMaster, установленную из Google Play Store или Apple App Store.
Если у Вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой ресурсов, отправьте нам электронное письмо с помощью приведенной ниже По Эл. почте со снимком экрана с сообщением об ошибке.