Вы можете восстановить подписку KineMaster Premium на своем устройстве Apple выполнив следующие действия:
1. Откройте приложение «Настройки» >> [Ваше имя] и убедитесь, что Ваш Apple ID использовался для покупки подписки.
2. Затем откройте KineMaster >> Настройки >> Информация >> Моя информация, но не входите в учетную запись KineMaster.
3. Если в статусе подписки указано «Бесплатный пользователь KineMaster (не подписчик)», нажмите «Восстановить покупку».
Если KineMaster не распознает Вашу подписку после выполнения описанных Выше действий, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя нижеприведенную По Эл. почте, со следующими снимками с экрана Вашего устройства:
- Любое сообщение, которое появляется после нажатия «Подписаться на KineMaster Premium». (Пожалуйста, не переходите к оплате.)
- Скриншот экрана KineMaster >> Настройки >> Моя информация.