Вы можете запросить возврат денежных средств в течение 48 часов после нового заказа или после оплаты продления подписки, посетив сайт Google Play ниже:
https://support.google.com/googleplay?p=RefundChatHC

По прошествии 48 часов или более с момента Вашего заказа или оплаты, Вы должны отправить нам электронное письмо через «Поддержка по электронной почте» (KineMaster >> Справка & Поддержка>> По Эл.почте) с подробным описанием проблемы, по которой Вы не можете использовать KineMaster. После чего, мы проверим, соответствует ли Ваш запрос условиям возврата.