Q. Мои проекты были удалены. Как я могу их восстановить?
Существует множество факторов, которые могут повлиять на то, что файл был удален, поэтому для нас будет сложно определить конктретную причину данного явления, если у нас нет подробной информации об устройстве или больших деталей.
Если вы уже экспортировали проект как .kine файл, вы можете импортировать его обратно в KineMaster. Если вы не экспортировали проект ранее, то мы не сможем вам помочь в его восстановлении. Однако, для того, чтобы проверить детали проблемы, если вы заметили какую то закономерность в действиях перед исчезновением проектов, пожалуйста, нажмите на Поддержку по Эл. Почте ниже и дайте нам знать, какие именно действия были предприняты перед тем, как проекты были удалены.