Для того, чтобы восстановить подписку на вашем Android устройстве, пожалуйста, проделайте следующие действия:
1. Запустите KineMaster >> Создать >> нажмите на значок Короны в правом левом углу экрана и проверьте, отображается ли информация вашей подписки корректно. Если нет, то перейдите к шагу 2.
2. Убедитесь, что выполнен вход только в ту учетную запись Google, на которую была оформлена полписка в Google Play Store и удалите другие аккаунты из списка (если есть).
Вы можете удалить аккаунты одним из следующих способов:
* Настройки >> Учетные записи
* Play Store >> фото вашего аккаунта или инициалы в правом верхнем углу >> стрелочка Вниз >> Управлять аккаунтами на этом устройстве
Обратите внимание: После того, как ваша подписка на KineMaster будет распознана, вы сможете добавить удаленные аккаунты снова.
3. Выйти из KineMaster. (Вы также можете перезагрузить ваше устройство)
4. Запустите KineMaster > > Создать > > нажмите на значок Короны в левом верхнем углу экрана и проверьте, отображается ли ваша подписка корректно.
Если после выполнения всех вышеописанных действий проблема все еще сохраняется, обратитесь к нам через поддержку по Эл. Почте. Пожалуйста, предоставьте учетную запись Google из Google Play Store, а также скриншот экрана, на котором отображается водяной знак.