As falhas de aplicativos podem ocorrer por diversos motivos. A causa de determinadas falhas raramente é fácil de identificar.

Aqui estão algumas etapas padrão de solução de problemas:

1. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do KineMaster da Apple App Store.

2. Certifique-se de que o armazenamento interno do dispositivo tenha espaço livre suficiente.

3. Reinicie o seu dispositivo.

Se você continuar tendo falhas, entre em contato conosco usando o Suporte por Email abaixo. Forneça-nos o máximo de detalhes possível, incluindo uma descrição das ações realizadas antes da falha do KineMaster ou uma gravação de tela das etapas que foram executadas antes da falha.