Falhas de aplicativos podem acontecer por vários motivos diferentes. A causa de qualquer falha em particular raramente é fácil de identificar.

Aqui estão algumas etapas padrão de solução de problemas a serem seguidas:

1. Certifique-se de estar usando a versão mais recente do KineMaster da Apple App Store.

2. Certifique-se de que o armazenamento interno do seu dispositivo tenha espaço livre suficiente.

3. Reinicie o KineMaster. (você não perderá seus projetos KineMaster ao fazer isso)
 - Abra o KineMaster >> Criar >> Configurações >> Redefinir aplicativo

4. Reinicie seu dispositivo.

Se você continuar enfrentando falhas, entre em contato conosco usando o Suporte por e-mail abaixo. Forneça o máximo de detalhes possível, incluindo a descrição das ações realizadas imediatamente antes da falha do KineMaster ou uma gravação de tela das etapas realizadas antes da falha.