Kemalangan aplikasi boleh berlaku kerana pelbagai sebab. Punca kemalangan tertentu jarang dikenali.

Berikut adalah beberapa langkah penyelesaian masalah standard yang perlu diambil:

1. Pastikan anda menggunakan KineMaster versi terbaru dari App Store Apple.

2. Pastikan storan dalaman peranti anda mempunyai ruang kosong yang mencukupi.

3. Nyalakan semula peranti anda.

Sekiranya anda terus mengalami kerosakan, sila hubungi kami menggunakan Sokongan E-mel di bawah. Berikan seberapa banyak butiran kepada kami, termasuk penerangan tindakan yang diambil tepat sebelum KineMaster terhempas, atau rakaman skrin mengenai langkah-langkah yang diambil sebelum kemalangan.