Jika anda menghadapi masalah menyimpan projek tertentu sebagai video, sila pastikan bahawa:
- Anda tidak mengunci telefon anda semasa proses menyimpan.
- Anda telah menyemak sama ada anda mempunyai ruang yang mencukupi pada storan dalaman peranti anda.
- Tiada fail yang hilang dalam garis masa.

Anda juga boleh:

1. Reboot peranti anda, jalankan KineMaster, dan cuba simpan projek itu sebagai video sekali lagi.

2. Keluar dari semua aplikasi yang terbuka dan jalankan KineMaster >> Cipta >> Tetapan >> Maklumat prestasi peranti >> Analisis Prestasi Peranti.
 Setelah selesai, cuba simpan projek itu sebagai video sekali lagi.

3. Cuba simpan projek sebagai video pada peleraian yang lebih rendah dan/atau pada kadar bit yang lebih rendah.

4. Jika projek termasuk video rakaman skrin, atau video yang dirakam pada peranti lain, rujuk Cara Mengekod Semula.

Jika isu berterusan, sila hubungi kami menggunakan Sokongan E-mel di bawah dan sertakan yang berikut:
- Huraikan masalah secara terperinci. Beritahu kami jika mesej ralat muncul, atau jika penjimatan berhenti di tengah dan tidak diteruskan, dan anggaran peratusan bar kemajuan menyimpan yang selesai sebelum berhenti.
- Lampirkan tangkapan skrin yang menunjukkan mesej ralat, jika boleh.
- Lampirkan tangkapan skrin skrin maklumat prestasi Peranti anda.