Jika anda tidak dapat menyimpan projek KineMaster sebagai video, sila ikuti langkah berikut:

1. Pastikan anda menggunakan versi terkini KineMaster daripada Google Play Store.

2. Pastikan storan dalaman peranti anda mempunyai ruang kosong yang mencukupi.

3. Tetapkan semula KineMaster. (Anda tidak akan kehilangan projek KineMaster anda semasa melakukan ini.)
 - Buka KineMaster >>Cipta >> Tetapan >> Tetapkan semula aplikasi

4. Reboot semula peranti anda.

5. Selepas boot semula, buka KineMaster dahulu dan jalankan maklumat prestasi Peranti dengan mengetik Tetapan >> Maklumat prestasi peranti >> Analisis Prestasi Peranti
 Setelah selesai, cuba simpan projek anda sebagai video sekali lagi.

6. Jika KineMaster masih tidak menyimpan projek anda sebagai video, cuba simpan pada resolusi yang lebih rendah dan/atau kadar bit yang lebih rendah.

Jika isu berterusan, sila hubungi kami menggunakan Sokongan E-mel di bawah dan lampirkan tangkapan skrin skrin maklumat prestasi Peranti anda dan skrin Simpan dan Kongsi anda.