Sekiranya anda menghadapi masalah memuat turun aset dari Aset Stor KineMaster , cubalah yang berikut:

1. Nyalakan semula peranti anda.

2. Pastikan peranti anda mempunyai sambungan Internet - Anda boleh memeriksa dengan membuka aplikasi penyemak imbas web dan melayari https://www.kinemaster.com.

3. Pastikan anda menggunakan versi terbaru KineMaster yang dipasang dari Google Play Store atau Apple App Store.

Sekiranya anda terus mengalami kesukaran memuat turun aset, hantarkan e-mel kepada kami menggunakan Sokongan E-mel di bawah, dengan tangkapan skrin mesej ralat.