IOS의 경우, KineMaster의 구독 및 결제와 관련된 모든 처리를 애플에서 관리하기 때문에, 환불과 관련하여 저희가 진행해 드릴 수 없습니다.
번거롭더라도 애플에 직접 문의해 주시기 바랍니다. 무엇이 문제인지 보여줄 수 있는 스크린샷과 자세한 환불 사유를 제시하면, 애플에서 적절한 조치를 취할 것입니다.
(https://support.apple.com/ko-kr/HT204084)

<환불을 요청하는 방법>
1. reportaproblem.apple.com 페이지로 이동합니다.
2. Apple ID와 암호로 로그인합니다.
3. 환불을 요청할 KineMaster 구독 항목 옆에 '리포트' 또는 '문제 리포트' 버튼이 보이면 버튼을 클릭합니다.
4. 페이지에 표시되는 지침을 따라 환불하려는 이유를 선택하고 요청을 제출합니다