Q. 구독자인데 KineMaster 워터마크가 표시되고 있습니다. 어떻게 해결할 수 있나요?
유료 사용자로 인식하기 위해, 다음 절차대로 진행해 주세요.
1. KineMaster 실행 >> [만들기] >> 화면 좌측 상단의 Crown 아이콘을 탭 하여 구독 상세 내용이 표시되는지 여부를 확인하고, 표시되지 않을 경우 스텝2로 넘어갑니다.
2. 구독 중인 구글 계정만 구글 플레이 스토어에 로그인하고 다른 모든 구글 계정을 계정 목록에서 제거합니다(다른 계정이 있는 경우).
아래 두 앱 중 하나를 사용하여 구글 계정을 제거할 수 있습니다.
* '설정'앱 >> 계정
* '구글 플레이 스토어'앱 >> 우측 상단 프로파일 사진 또는 이니셜 >> 아래 화살표 >> 이 디바이스의 계정 관리
참고: KineMaster 유료 사용자 인식 완료 후, 삭제했던 계정을 다시 추가할 수 있습니다.
3. KineMaster를 종료합니다.(혹은 디바이스를 재부팅합니다.)
4. KineMaster >> [만들기] >> 화면 좌측 상단의 Crown 아이콘을 탭 하여 구독이 표시되는지 확인합니다.
위의 단계를 수행한 후에도 문제가 해결되지 않으면 아래 이메일 지원 서비스로 이메일을 보내주세요. 이때, 구글 플레이 스토어의 구글 계정 목록과 워터마크가 표시되는 화면의 스크린샷을 공유해 주세요.