Q. 광고를 닫을 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
KineMaster는 여러 광고 제공업체와 협력하고 있습니다. 고객님께서 겪으신 문제를 확인하기 위해서는 어떤 광고 제공업체가 해당 광고를 노출했는지 확인이 필요합니다.
이를 확인하시려면, 보통 광고 모서리에 표시되는 광고 정보 아이콘 (i)을 눌러주시면 됩니다.
참고용 예시를 아래에 첨부해 드립니다. 해당 과정을 보여주는 화면 녹화 영상을 '이메일 문의'로 보내주시면, 저희가 추가로 도움을 드리겠습니다.