一般&機能

• キネマスターの使い方
• ご使用の端末でどのように動画レイヤーを使えますか
• クロマキー機能が見つかりません
• 異なる端末にマイプロジェクトを同期できますか
• マイプロジェクトの名前を再編集したいです

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サブスクリプション&お支払い

• どのようにしてウォーターマークや広告なしでキネマスターを使えますか
• 返金を希望しています
• キネマスタープレミアムの購読に失敗しました。この場合はどうしたら良いでしょうか
• キネマスタープレミアムサブスクリプションをAndroidからAndroid / iOSからiOSに転送するにはどうすればよいでしょうか
• サブスクリプションのキャンセルはどうすればできますか
• 一契約でAndroid端末とiOS端末を同時に購読することは可能でしょうか
• 9件の記事をすべて表示

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クラッシュ&エラー

• キネマスターでクラッシュ状態が続く場合はどうすれば良いでしょうか
• アセットストアからアセットがダウンロードできません。どうすれば良いでしょうか
• タイムライン上のメディアファイルに斜め斜線が入り、マイファイルが失われているという表示がされています。この場合、どうすれば良いでしょうか。
• KineMasterを削除（アンインストール）またはアプリデータをクリアするとプロジェクトが失われますか
• キネマスターを削除(アンインストール)する前にプロジェクトをバックアップするにはどうすればよいでしょうか

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エクスポート&シェア

• 動画としてマイプロジェクトを保存できません。どのようにすれば良いでしょうか?
• 動画が保存できません。どのようにすれば保存で来ますでしょうか?

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互換性&端末能力

• WindowsやMacBooksのPC上でキネマスターを使えますか
• キネマスター対応のAndroid端末を教えてください
• 編集した後に、4K動画を編集や保存できないのはどうしてでしょうか?
• キネマスター対応の動画、オーディオファイル形式は何でしょうか
• 画面録画動画を編集時に問題が生じた場合、どうすれば良いでしょうか
• 低解像度のコピー動画をどのように作ることができますか

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ライセンス&著作権

• アセットを商業(収益化）利用目的で使用できますか
• ソーシャルメディア上の私の動画は、キネマスターアセットストアからダウンロードしたキネマスター楽曲に対して、著作権侵害の申し立てを受けました。この場合、どうすれば対処できますか

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