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一般&機能
キネマスターの使い方
解像度能力とレイヤー追加についてどのように確認できますでしょうか?
クロマキー機能が見つかりません
異なる端末にマイプロジェクトを同期できますか
マイプロジェクトの名前を再編集したいです
サブスクリプション&お支払い
ウォーターマークや広告なしで、キネマスターをどのように使用できますか。
返金を希望しています
キネマスタープレミアムの購読に失敗しました。この場合はどうしたら良いでしょうか
キネマスタープレミアムサブスクリプションをAndroidからAndroid / iOSからiOSに転送するにはどうすればよいでしょうか
サブスクリプションのキャンセルはどうすればできますか
一契約でAndroid端末とiOS端末を同時に購読することは可能でしょうか
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クラッシュ&エラー
キネマスターでクラッシュ状態が続く場合はどうすれば良いでしょうか
アセットストアからアセットをダウンロードできません。この場合、どうすれば良いでしょうか。
タイムライン上のメディアファイルに斜め斜線が入り、マイファイルが失われているという表示がされています。この場合、どうすれば良いでしょうか。
KineMasterを削除(アンインストール)またはアプリデータをクリアするとプロジェクトが失われますか
キネマスターを削除(アンインストール)する前にプロジェクトをバックアップするにはどうすればよいでしょうか
動画&シェアとして保存
動画としてマイプロジェクトを保存できません。どのようにすれば良いでしょうか?
動画が保存できません。どのようにすれば保存で来ますでしょうか?
互換性&端末能力
WindowsやMacBooksのPC上でキネマスターを使えますか
キネマスター対応のAndroid端末を教えてください
編集した後に、4K動画を編集や保存できないのはどうしてでしょうか?
キネマスター対応の動画、オーディオファイル形式は何でしょうか
画面録画動画を編集時に問題が生じた場合、どうすれば良いでしょうか
低解像度で動画をどのように複製できますでしょうか、また''トランスコード''とは何のためにでしょうか?
ライセンス&著作権
アセットを商業(収益化)利用目的で使用できますか
ソーシャルメディア上の私の動画は、キネマスターアセットストアからダウンロードしたキネマスター楽曲に対して、著作権侵害の申し立てを受けました。この場合、どうすれば対処できますか