一般的な質問

• キネマスターとは?
• ウォーターマークを取り除くにはどうすればよいでしょうか?
• 編集動画をどのように保存しますか? 新規作成をすると以前作成したものが削除されますでしょうか?
• Muserk + KineMaster  

支援されるフォーマット

• キネマスターが対応のファイル形式とは?
• どうしてキネマスターは、私のスマートフォン上で720ピクセルまでしか編集できないのでしょうか。どうすれば1080ピクセルもしくは、4Kで録画した動画を利用できるでしょうか?
• IDR間隔とは何ですか? "平均的なIDR間隔が大きすぎる"というのは何の意味ですか?

支援または制限

• 現在のキネマスター対応端末とOSバージョンは?
• ビデオレイヤー、クロマキー機能はどの端末で使用できますか?
• クリップをトリミングする際に最小、最大でどのくらいの長さが必要でしょうか?
• いくつまでオーディオトラックが追加可能でしょうか?

編集関連

• 端末内のミュージックファイルをプロジェクトに追加可能でしょうか?
• どのようにクリップを削除したり移動できますか?
• 新規プロジェクトはどのように作成できますか?

決済およびサブスクリプション

• 購入したサブスクリプション商品の情報はどこで確認できますでしょうか?
• 使用しているサブスクリプション商品に対してキャンセルや返金は可能でしょうか?
• サブスクリプション商品を購入すると他の端末でも利用できますでしょうか?
• アプリケーションを購入する際、どうして更に１ドルがチャージされているのでしょうか?

不具合の問い合わせ

• 不具合の問い合わせはどこにすればいいですか？