Q. アセットストアからアセットをダウンロードできません。この場合、どうすれば良いでしょうか。
アセットのダウンロードで問題が発生した場合は、次の項目を1つずつ試してください。
1.端末を再起動します。
2.端末がしっかりとインターネットに接続されていることを確認します。たとえば、Webブラウザを使用して、こちらのサイト( https://www.kinemaster.com )にアクセスしてみてください。
3.GooglePlayまたはApp Storeから最新のキネマスターがダウンロードされているかご確認ください
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、エラーメッセージのスクリーンショットを記載したメールを下記のEメールサポートから送信してください