Se incontri un problema nel salvare un particolare progetto come video, assicurati di:

- Non bloccare il telefono durante il processo di salvataggio.

- Controllare di avere abbastanza spazio sulla memoria interna del tuo dispositivo.

Puoi anche:

1. Riavviare il dispositivo, eseguire Kinemaster e prova a salvare nuovamente il progetto come video.

2. Prova a salvare il progetto come video in una risoluzione inferiore e/o ad un bitrate inferiore.

3. Se il progetto include video di registrazione dello schermo o video registrati su altri dispositivi, fare riferimento a Come Ri-codificare.

Se il problema persiste, ti preghiamo di contattarci utilizzando il Supporto Email qui sotto e includere quanto segue:

- Descrivi il problema in dettaglio. Fateci sapere se viene visualizzato un messaggio di errore, o se il salvataggio si arresta nel mezzo e non procede, e inoltre la percentuale approssimativa della barra di avanzamento salvataggio che completa prima di arrestarsi.

- Allegare screenshot che mostrano i messaggi di errore, se presente.