Per quanto riguarda gli abbonamenti KineMaster acquistati tramite l'App Store, sono gestiti da Apple ed è fuori dalle nostre competenze procedere con qualsiasi rimborso. Possiamo solo consigliarti di contattare direttamente il supporto Apple, fornendo loro uno screenshot del problema o il motivo perché stai chiedendo il rimborso e forniranno ulteriore assistenza.
(https://support.apple.com/it-it/HT204084)

<Come richiedere un rimborso>
1. Vai su reportaproblem.apple.com.
2. Accedi con il tuo ID Apple e la password.
3. Se vedi il pulsante "Segnala" o "Segnala un Problema" accanto a KineMaster, fai clic su di esso.
4. Segui le istruzioni nella pagina per scegliere il motivo per cui desideri un rimborso e invia la tua richiesta.