Jika Anda mengalami masalah pengunduhan aset, silakan coba beberapa hal berikut:

1. Mulai ulang perangkat Anda.

2. Pastikan perangkat Anda terhubung dengan koneksi internet-- Anda dapat memeriksa dengan membuka web browser dan kunjungi https://www.kinemaster.com.

3. Pastikan Anda menggunakan KineMaster versi terbaru yang diinstal dari Google Play Store atau Apple App Store.

Jika Anda terus mengalami kesulitan saat mengunduh aset, silakan hubungi kami melalui Dukungan Email di bawah ini, dengan melampirkan screenshot pesan error.