Ada banyak faktor yang dapat menyebabkan file terhapus dan sulit bagi kami untuk menentukan penyebabnya jika kami tidak memiliki perangkat yang sama atau pola masalahnya.

Jika Anda telah mengekspor proyek sebagai file .kine, Anda dapat mengimpornya kembali ke KineMaster. Jika Anda tidak pernah mengekspornya sebagai file .kine, kami tidak dapat membantu Anda memulihkan file proyek. Namun, untuk memeriksa masalah secara detail, jika ada pola yang Anda perhatikan sebelum proyek terhapus, ketuk Dukungan Email di bawah dan beri tahu kami langkah tepat yang diambil sebelum proyek terhapus.