Jika Anda tidak bisa menyimpan proyek KineMaster sebagai video, mohon ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pastikan Anda menggunakan KineMaster versi terbaru dari Google Play Store.

2. Pastikan terdapat ruang kosong yang cukup pada memori internal perangkat Anda.

3. Setel ulang KineMaster. (Anda tidak akan kehilangan proyek KineMaster Anda saat melakukan langkah ini).
- Buka KineMaster >> Buat >> Pengaturan >> Setel ulang aplikasi

4. Mulai ulang perangkat Anda.

5. Setelah memulai ulang perangkat, buka KineMaster dan jalankan Informasi Kinerja Perangkat dengan mengetuk Pengaturan >> Informasi Kinerja Perangkat >> Analisis Kinerja Perangkat
Setelah selesai, coba simpan kembali proyek Anda sebagai video.

6. Jika KineMaster tetap tidak bisa menyimpan proyek Anda sebagai video, coba simpan dengan resolusi dan/atau laju bit yang lebih rendah.

Jika masalah tetap terjadi, silakan hubungi kami melalui Dukungan Email di bawah ini dan lampirkan screenshot halaman Informasi Kinerja Perangkat dan halaman Simpan dan Bagikan.