Aplikasi crash dapat terjadi karena berbagai alasan. Penyebab crash tidak mudah diidentifikasi.

Berikut beberapa langkah penyelesaian masalah standar yang dapat diambil:

1. Pastikan Anda menggunakan KineMaster versi terbaru dari Google Play Store.

2. Pastikan terdapat ruang kosong yang cukup pada memori internal perangkat Anda.

3. Setel ulang KineMaster. (Anda tidak akan kehilangan proyek KineMaster Anda saat melakukan langkah ini).
- Buka KineMaster >> Buat >> Pengaturan >> Setel ulang aplikasi

4. Mulai ulang perangkat Anda.

Jika Anda terus mengalami crash, mohon hubungi kami melalui Dukungan Email di bawah ini. Mohon berikan penjelasan sedetail mungkin kepada kami, termasuk penjelasan tindakan yang diambil tepat sebelum KineMaster crash, atau video rekaman layar yang menunjukkan langkah-langkah yang diambil sebelum crash.