Si vous rencontrez un problème lors de l'enregistrement d'un projet particulier en tant que vidéo, assurez-vous que :
- Vous ne verrouillez pas votre téléphone pendant le processus d'enregistrement.
- Vous avez vérifié que vous disposez de suffisamment d'espace sur la mémoire de stockage interne de votre appareil.
- Il n'y a pas de fichiers manquants dans la chronologie.

Vous pouvez également:

1. Redémarrez votre appareil, exécutez KineMaster et essayez à nouveau d'enregistrer le projet en tant que vidéo.

2. Quittez toutes les applications ouvertes et exécutez KineMaster >> Créer>> Paramètres >> Informations sur les performances de l'appareil >> Analyser les performances de l'appareil.
 Une fois terminé, essayez à nouveau d'enregistrer le projet en tant que vidéo.

3. Essayez d'enregistrer le projet en tant que vidéo à une résolution inférieure et/ou à un débit binaire inférieur.

4. Si le projet comprend des vidéos d'enregistrement d'écran ou des vidéos enregistrées sur d'autres appareils, reportez-vous à Comment ré-encoder.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter en utilisant l'Assistance Email et inclure les éléments suivants :
- Décrivez le problème en détail. Faites-nous savoir si un message d'erreur apparaît, ou si l'enregistrement s'arrête au milieu et ne continue pas, et le pourcentage approximatif de la barre de progression de l'enregistrement qui se termine avant de s'arrêter.
- Joignez des captures d'écran montrant les messages d'erreur, si possible.
- Joignez une capture d'écran de l'écran d'informations sur les performances de votre appareil."