Les plantages d'applications peuvent survenir pour de nombreuses raisons différentes. La cause d'un plantage particulier est rarement facile à identifier.

Voici quelques étapes de dépannage standard à suivre :

1. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de KineMaster de Google Play Store.

2. Assurez-vous que la mémoire de stockage interne de votre appareil dispose de suffisamment d'espace libre.

3. Réinitialisez KineMaster. (vous ne perdrez pas vos projets KineMaster en faisant cela)
 - Ouvrez KineMaster >> Créer>> Paramètres >> Réinitialiser l'application

4. Redémarrez votre appareil.

Si vous continuez à rencontrer des plantages, veuillez nous contacter en utilisant l'Assistance Email. Veuillez nous fournir autant de détails que possible, y compris la description des actions entreprises juste avant le crash de KineMaster, ou un enregistrement d'écran des étapes suivies avant le crash.