Las fallas de aplicaciones pueden ocurrir por muchas razones diferentes. La causa de las fallas en particular rara vez es fácil de identificar.

A continuación, se muestran algunos pasos estándar para la solución de problemas:

1. Asegúrese de estar usando la última versión de KineMaster de la App Store de Apple.

2. Asegúrese de que el almacenamiento interno de su dispositivo tenga suficiente espacio libre.

3. Reinicie su dispositivo.

Si continúa experimentando fallas, comuníquese con nosotros mediante el Soporte por E-mail a continuación. Bríndenos tantos detalles como sea posible, incluida la descripción de las acciones tomadas justo antes de que KineMaster se bloquee, o una grabación de pantalla de los pasos que se tomaron antes del bloqueo.