Los fallos de aplicaciones pueden ocurrir por muchas razones diferentes. La causa de cualquier accidente en particular rara vez es fácil de identificar.

Aquí hay algunos pasos estándar de solución de problemas a seguir:

1. Asegúrese de estar utilizando la última versión de KineMaster de Google Play Store.

2. Asegúrese de que el almacenamiento interno de su dispositivo tenga suficiente espacio libre.

3. Reinicie KineMaster. (no perderá sus proyectos KineMaster al hacer esto)
 - Abra KineMaster >> Crear >> Configuración >> Restablecer aplicación

4. Reinicie su dispositivo.

Si continúa experimentando fallos, comuníquese con nosotros mediante el Soporte por correo electrónico a continuación. Proporciónenos tantos detalles como sea posible, incluida la descripción de las acciones realizadas justo antes de que KineMaster se bloquee o una grabación de pantalla de los pasos realizados antes del bloqueo.