Para restaurar su suscripción en su dispositivo Android, siga los pasos a continuación:

1. Ejecute KineMaster >> Crear >> toque el ícono de la corona en la parte superior izquierda de la pantalla y verifique si puede ver los detalles de su suscripción; de lo contrario, vaya al paso 2.

2. Asegúrese de que solo la cuenta de Google con su suscripción haya iniciado sesión en Google Play Store y elimine todas las demás cuentas de Google de su lista de cuentas (si corresponde).
 Puede eliminar las cuentas de Google usando cualquiera de las dos aplicaciones a continuación:
 * la aplicación Configuración >> Cuentas
 * la aplicación Play Store >> su foto de perfil o sus iniciales en la esquina superior derecha >> la flecha hacia abajo >> Administrar cuentas en este dispositivo
 Nota: Una vez que se reconoce su suscripción en KineMaster, puede volver a agregar cuentas de Google adicionales a su dispositivo.

3. Salga de KineMaster. (También puede reiniciar su dispositivo).

4. Inicie KineMaster >> Crear >> toque el icono de la corona en la parte superior izquierda de la pantalla y verifique si su suscripción se muestra correctamente.

Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, envíenos un correo electrónico a través de Soporte por correo electrónico a continuación. Proporcione la lista de cuentas de Google de su Google Play Store y una captura de pantalla de donde aparece la marca de agua.