Wenn Sie KineMaster-Projekte nicht als Videos speichern können, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von KineMaster aus dem Google Play Store verwenden.

2. Stellen Sie sicher, dass der interne Speicher Ihres Geräts über genügend freien Speicherplatz verfügt.

3. Setzen Sie KineMaster zurück. (Ihre KineMaster-Projekte gehen dabei nicht verloren.)

- Öffnen Sie KineMaster >> Einstellungen >> Zurücksetzen

4. Starten Sie Ihr Gerät neu.

5. Öffnen Sie nach dem Neustart zunächst KineMaster und führen Sie die Gerätefähigkeitsanalyse aus, indem Sie auf Einstellungen >> Gerätefähigkeitsinformationen >> Mehr (⋮) >> Analyse jetzt ausführen tippen.

Wenn die Analyse abgeschlossen ist, versuchen Sie erneut, Ihr Projekt als Video zu speichern. 

6. Wenn KineMaster Ihr Projekt immer noch nicht als Video speichert, versuchen Sie, es mit niedrigeren Auflösungen und/oder niedrigeren Bitraten zu speichern.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über den E-Mail-Support und fügen Sie einen Screenshot des Bildschirms "Gerätefähigkeitsinformationen" und des Bildschirms "Als Video speichern und freigeben" bei.