Was KineMaster-Abonnements betrifft, die über den App Store gekauft wurden, werden diese von Apple gehandhabt und es liegt nicht in unserer Hand, eine Rückerstattung vorzunehmen. Wir können Ihnen nur empfehlen, sich direkt an den Apple-Support zu wenden und ihm entweder einen Screenshot des Problems oder den Grund für die Rückerstattung mitzuteilen, und er wird Ihnen weiterhelfen. (https://support.apple.com/de-de/HT204084)

<Wie Sie eine Rückerstattung beantragen>
1. Gehen Sie zu reportaproblem.apple.com.
2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple ID und Ihrem Passwort an.
3. Wenn Sie die Schaltfläche "Report" oder "Report a Problem" neben KineMaster sehen, klicken Sie darauf.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf der Seite, um den Grund auszuwählen, warum Sie eine Rückerstattung wünschen, und senden Sie Ihre Anfrage.