Q. Ich habe ein technisches Problem. Was kann ich tun?
Wenn Sie technische Probleme haben, versuchen Sie bitte, Ihr Gerät neu zu starten und alle anderen Apps zu schließen, während Sie KineMaster ausführen, und überprüfen Sie, ob auf Ihrem Gerät genügend freier Speicherplatz verfügbar ist.
Sie können auch versuchen, die App zurückzusetzen, Ihre Projekte und Assets werden dadurch nicht gelöscht:
- KineMaster ausführen >> auf „Erstellen“ tippen >> Einstellungen oben rechts (Zahnradsymbol) >> App zurücksetzen
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte über den E-Mail-Support unten mit weiteren Einzelheiten zum Problem.